수자원공사, '대한민국 지식대상' 대통령상 수상

변윤재 기자 / 기사승인 : 2020-09-21 17:41:30
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[스페셜경제=변윤재 기자] 한국수자원공사는 행정안전부가 주최한 ‘제9회 대한민국 지식대상’에서 지식경영 부문 대상인 대통령상을 수상했다고 21일 밝혔다.

 

‘대한민국 지식대상’은 지식기반의 고객 서비스와 기술 혁신을 위해행정 및 공공, 민간 분야의 우수사례를 매년 발굴하고 포상하는 대한민국 최고 권위의 혁신 대상이다.

 

공사는 지식활동 기반의 대국민 정책서비스를 통해 국민의 보편적 삶의 질을 대폭 개선한 성과를 인정받았다. 

 

특히 사물인터넷기술(IoT)을 적용한 스마트 수도계량기를 통해 취약계층의 물 사용량을 분석해 위기 징후를 발견해 복지기관 등에 알려주는 ‘위기 알림 서비스’를 개발해 적용하고 있는 사례에서 높은 평가를 받았다.

 

이 서비스는 물 사용량이 기존에 비해 급감하거나 장시간 사용이 없으면 이를 사고나 부상 등 위기 상황으로 판단해 질병과 사고 등에 취약한 홀몸 노인, 장애인 가구의 돌봄에 활용되고 있다.

 

또 공사 총 83개 ‘학습동아리’ 운영하며 지난 16년간 누적된 빅데이터를 분석하고 수돗물 서비스에 대한 불편을 사전에 파악했다. 이로 인해 고객 민원을 약 12% 줄였다.

 

박재현 수자원공사 사장은 “지난 50여 년 동안의 물 관리 노하우와 직원들의 창의적 아이디어를 활용한 지식경영을 강화해가고 있다”며 “국민이 체감할 수 있는 물 관리 혁신을 실현해 나가기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

한편, 공사는 이번 ‘대한민국 지식대상’ 외에 국내 공공부문으로서는 최초로 지식경영 분야 세계 최고 권위를 자랑하는 지식경영 연구기관인 영국의 텔레오스사 주관으로 전 세계와 지역단위(유럽, 아시아, 북미 등)에서 가장 존경받는 지식경영 기업을 선정하는 상을 2008년부터 2018년까지 10년 연속 수상한 바 있다.

 

스페셜경제 / 변윤재 기자 purple5765@speconomy.com

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