지 행장은 평소에도 자유로운 토론과 격의 없는 대화를 통한 소통을 중요시 해 온 만큼, 형식적인 간담회를 지양하고, 200여명의 인근 영업점 및 본점 직원들과 자유로운 분위기 속에서 다양한 주제로 이야기를 나눴다는 게 하나은행 측의 설명이다.
전국 영업점에 생방송으로 진행된 이번 간담회는 은행장 취임 이후 첫 소통 행사였던 만큼 은행장 개인에 대한 이야기, 은행장에게 묻고 싶은 이야기, 은행장이 직원들에게 하고 싶은 이야기 등이 대화의 주를 이뤄씅며 시종 화기애애한 분위기가 연출됐다.
지 행장은 또 한정된 시간으로 인해 아쉬움을 표현한 직원들에게 생방송 간담회의 정례화와 전직원을 위한 On-Off Line소통 공간의 상시 개설을 약속했다.
지 행장은 간담회 이후 인근 호프집으로 자리를 옮겨 직원들과 치맥을 함께하기도 했다.
특히 지 행장은 한 직원이 ‘본점 도서관과 피트니스센터의 24시간 이용을 희망한다’고 건의한 데 대해 “좋은 시설을 보다 많은 직원들이 오랜 시간 더 누릴 수 있게 하는 것은 매우 좋은 생각이다”며 즉석에서 이를 수락했다.
지 행장은 “직원들이 겪는 고충을 빨리 파악하고 이를 시급히 해소하는 것은 은행장의 중요한 소임”이라며 “부지런히 ‘현장의 목소리’를 경청하고 수렴해 혁신을 발판으로 한 역동적인 조직문화를 만들어가겠다”고 밝히기도 했다.
취임 후 6개월 안에 전국 영업본부 지점장들을 모두 만날 계획을 세웠으며, 원거리 근무 직원에 대한 배려차원에서 지난 3월 말 영남영업그룹을 가장 먼저 방문해 현장 직원들을 격려하기도 했다.
지 행장은 추후에도 직원들과의 자연스러운 스킨십을 통한 상호 신뢰를 쌓아갈 계획이다.