볼보차코리아, 분당전시장·서비스센터 확장 오픈

김은배 / 기사승인 : 2019-09-16 10:40:32
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[스페셜경제 = 김은배 기자]볼보자동차코리아가 경기도 성남시 분당구 새마을로 51번길 1 소재에 분당전시장을 전국 최대 규모로 확장하고 본격 영업을 시작했다고 16일 밝혔다.

볼보차는 최근 1만대클럽 진입 가능성이 높아지는 등 최근 성장세가 오르고 있다. 이번 분당전시장 확장 오픈은 이같은 상황에 따른 프리미엄 서비스 강화 차원이라는 설명이다.

에이치모터스가 운영하는 분당 전시장은 수입차 최대 격전지 중 하나인 분당 지역 공략을 위해 지난 2009년 처음 개설된 곳이다. 그간 분당 백현 서비스센터와 연계한 풀 딜러쉽 제도를 운영해왔다.

볼보차는 해마다 두 자릿수 성장을 이어가고 있는 성장세에 발맞춰 고객 접점을 강화하고, 판매와 서비스를 한 자리에서 해결할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공하고자 10년만에 기존 면적대비 약 708% 확장된 전국 최대 규모로 확장했다고 설명한다.

이에 따라 신설된 분당전시장은 연면적 5,576m2, 3층 규모로 동시에 42대까지 수용 가능한 주차공간과 함께 워크베이 8대를 통해 일반정비를 지원하는 서비스센터가 신규 추가됐다. 아울러 확장한 전시면적을 통해 시판중인 볼보차의 전 라인업을 한 자리에서 확인할 수 있다.

특히 건물 외관은 북유럽 감성의 ‘볼보 리테일 익스피어리언스(Volvo Retail Experience)’ 콘셉트를 새롭게 적용해 야간에는 스웨덴의 오로라를 형상화한 조명 아트를 볼 수 있다. 실내는 북유럽 감성의 원목소재 인테리어와 조명으로 볼보만의 분위기를 연출한다.

이번 신규 서비스센터는 최신의 첨단 장비를 도입하고, 서비스 교육을 이수한 테크니션을 통해 서비스를 제공한다. 여기에 볼보자동차의 차별화된 ‘개인 전담 서비스(VPS)’를 도입해 예약부터 수리·정비, 사후관리까지 일원화된 상담을 받을 수 있다. 특히 판매와 서비스를 연계한 에이치모터스의 포인트 카드 제도를 통해 을 통한 정비비용 혜택도 받을 수 있다.

볼보차는 이번 확장 오픈을 기념해 오는 25일까지 내방고객을 대상으로 한 특별 이벤트도 진행한다. 기간 중 전시장을 방문하면 재고 소진시까지 우산, 텀블러 등의 기념품을 받을 수 있다. 아울러 9월 중 출고자 에게는 LG전자 코드제로 A9 청소기, 인천 파라다이스 시티 호텔 1박 숙박권, 삼성 블루스카이 공기청정기 등의 선물도 증정된다. 아울러 서비스센터를 방문자에게 재고 소진시까지 골프 장갑을 증정한다.

한편, 볼보차는 올해 1만대 클럽 가입을 앞두고 고객 서비스 강화에 집중하고 있다. 기존 네트워크 확장 이전에 더해 연내에 수도권 지역 내 신규 전시장 및 서비스센터를 추가로 확보한다는 계획이다.

 

스페셜경제 / 김은배 기자 silvership@speconomy.com 

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