[스페셜경제=황병준 기자]현대차가 중국 소비자들이 평가한 판매만족도에서 최고의 브랜드로 선정됐다.


현대차 중국 합자법인 북경현대가 자동차 시장조사 업체 ‘제이디파워’에서 발표한 ‘2017 중국 판매만족도 평가(SSI)’에서 1위 자리를 차지했다고 3일 밝혔다.


북경현대는 평가점수 665점을 기록, 장안포드, 광기혼다, 상기폭스바겐 등 경쟁사들을 제치고 41개 일반브랜드 중 최고 자리를 차지했다.


지난 2013년 2위에 오른 이후 2014년과 2015년 2년 연속 1위를 달성한 바 있는 북경현대는, 지난해 동풍시트로엥에 이어 2위를 기록한 후 1년만에 다시 1위로 올라서며 업계 최상위권 브랜드임을 다시 한 번 입증했다.


이번 조사는 지난해 5월부터 올해 3월까지 차량을 구매한 23,815명의 고객을 대상으로, ’16년 11월부터 올해 5월까지 7개월간 총 67개 도시에서 고객 1:1 인터뷰 및 온라인 조사 방식으로 구매 과정에서의 만족도 평가가 진행됐다.


올해부터는 기존 구매 고객 대상으로만 평가를 진행하던 것에서 벗어나 전환 구매 고객 대상으로도 만족도 조사가 진행되는 등 이전보다 다양한 고객 목소리를 반영했다.


북경현대 뒤를 이어 장안포드가 648점으로 2위를 차지했고, 동풍풍행이 647점, 광기혼다가 643점, 지프가 642점 순이었다.


현대차는 올해 고객 판매만족도 평가 결과는 경쟁력을 강화한 중국 업체의 약진과 최근 방문 고객 감소에 따른 판매 부진 등 어려운 환경 속에서도 고객 최우선의 가치를 실현하며 일궈낸 성과로 더 큰 의미가 있다고 설명했다.


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